Novo Nordisk declina toda responsabilidad en el uso indebido de la información contenida en esta página.
AVISO LEGAL
1.OBJETO
2.ACCESO Y SEGURIDAD
3.UTILIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS
4.SERVICIO
5.RESPONSABILIDAD
6.PUBLICIDAD
7.PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
8.PROPIEDAD INDUSTRIAL EL INTELECTUAL
9.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
1. OBJETO
El presente sitio web ha sido diseñado para dar a conocer y permitir el acceso a los profesionales sanitarios y al público en general a la información, actividades, productos y servicios diversos, propios o de terceros, comercializados por Novo Nordisk A/S. Todas estas informaciones, actividades, productos y servicios diversos se referenciarán de manera conjunta dentro de este documento como los Contenidos.
La utilización de este sitio web atribuye a su autor la condición de Usuario, lo cual implica la adhesión a las presentes condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, Novo Nordisk A/S recomienda al Usuario leer las mismas atentamente cada vez que acceda al sitio web.
El acceso a determinados Contenidos ofrecidos a través de este sitio web puede encontrarse sometido a ciertas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican estas condiciones generales. Por tanto, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos Contenidos, el Usuario ha de leer atentamente también las correspondientes condiciones particulares y cumplir los requisitos allí expresados.
Novo Nordisk A/S podrá alterar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, presentación y/o configuración del sitio web, así como algunos o todos los Contenidos, y modificar las condiciones generales y/o condiciones particulares requeridas para utilizar los mismos.
El único propósito de este sitio es ofrecer información de salud para los Usuarios. En ningún momento este sitio intenta reemplazar el consejo de profesionales sanitarios, hacer diagnósticos o suministrar tratamientos ni debe considerarse como base de una toma de decisión o acción. Es obligatorio que se consulte al especialista sanitario ante cualquier duda y / o preocupación que pudiera tener con relación a su estado de salud. Ya que la información que encuentre en el sitio web no sustituye, en caso alguno, al diagnóstico y / o la consulta realizada al especialista sanitario.
2. ACCESO Y SEGURIDAD
Con carácter general, los Usuarios podrán acceder al sitio web de forma libre y gratuita. No obstante, Novo Nordisk A/S se reserva conforme a la legislación vigente el derecho de limitar el acceso a determinadas áreas del sitio web (área de profesionales). En estos casos, como requisito previo para poder acceder al servicio, el Usuario deberá registrarse facilitando toda la información solicitada, de forma actualizada y real (véase política de privacidad).
El Usuario elegirá su propio identificador y contraseña. Para la elección del identificador, el Usuario no podrá optar por expresiones, palabras o conjuntos de letras que puedan resultar insultantes, injuriosos o contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres. De igual modo, tampoco podrá utilizar marcas, rótulos de establecimientos, expresiones publicitarias, nombres y pseudónimos de personajes públicos o conocidos sin su autorización. Novo Nordisk A/S asignará el identificador seleccionado por el usuario siempre y cuando no haya sido previamente seleccionado por otro Usuario.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su utilización y/o divulgación a terceros.
En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de Novo Nordisk A/S con la mayor brevedad.
El Usuario perderá el identificador seleccionado transcurridos seis meses sin haber hecho uso del mismo para cualquiera de los Contenidos de Novo Nordisk A/S, pudiendo ser seleccionado por un nuevo Usuario.
3.UTILIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS
El Usuario se compromete a no utilizar cualquiera de los Contenido que Novo Nordisk A/S ponga a su disposición para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las presentes condiciones generales, ni a cualquier otro uso que Novo Nordisk A/S no de permiso.
Cuando Novo Nordisk A/S preste servicios a los Usuarios que, en cualquier forma, permitan la divulgación de contenidos por parte del Usuario a través del sitio web, tales como listas de distribución, chats, newsgroups, alojamiento de páginas personales, etc (en adelante, "servicios activos"), los Usuarios se obligan a hacer un uso de los mismos conforme a la ley, las presentes condiciones, las condiciones particulares de prestación del servicio, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
En particular, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, se considerará terminante prohibido el uso del sitio web con los siguientes fines o consecuencias:
* Cuando, en cualquier forma se violen o menoscaben derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales o en el resto del ordenamiento jurídico.
* Cuando se induzcan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público.
* Cuando se induzcan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
* Cuando se incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a oductos, servicios, actividades o géneros cuya importación, portación, circulación, tenencia, comercio o producción esté prohibida por las normas del país cuya legislación sea aplicable en cada caso y, específicamente, los productos, servicios, actividades o géneros incluidos en la lista que a continuación se detalla y los de carácter análogo o naturaleza similar (incluso si los sujetos que ejercen un tráfico sobre ellos estan debidamente autorizados), y señalando de manera enunciativa, pero no exhaustiva, los siguientes:
· Bebidas alcohólicas.
· Alimentos.
· Armas de fuego, artículos y materiales peligrosos, explosivos o técnicos, y material de defensa, en general.
· Gases, productos químicos, tóxicos, etc.
· Tabaco.
· Artículos, objetos u obras de arte falsificadas.
· Material sobre pornografía infantil.
· Productos caducados, defectuosos, usados, etc. que pongan en peligro la salud o sean potenciales de contagiar alguna enfermedad.
· Seres humanos vivos, muertos, partes o restos de los mismos.
· Animales vivos, muertos o partes o restos de los mismos.
· Drogas, estupefacientes y análogos.
· Productos médicos o farmacéuticos, y los expedidos con receta.
· Listas o bases de datos que contengan datos personales.
· Documentos públicos.
· Documentos de identificación (Rut, pasaporte) y licencias.
· Listas de correos electrónicos.
· Participaciones y acciones.
· Información calificada de secreta por las autoridades del país.
· Programas y/ o equipos de decodificación de señales de televisión por atélite y cable.
· Equipos de vigilancia, o cualquier otro mecanismo o aparato creados pecialmente para infringir el derecho a la intimidad de manera ilícita.
· Artículos embargados.
· Los libros, software, páginas web, películas, y cualquier obra o producto en general, que tenga un contenido ilícito, altamente lento, racista, haga apología del terrorismo o la criminalidad, enseñe a fabricar armamento o explosivos, etc.
· Películas, fotos, software, juegos, música, etc. creados o comercializados en violación de los derechos de propiedad intelectual, atentes o marcas de sus legítimos titulares.
· Los productos, servicios, actividades o géneros cuya importación, rtación, circulación, tenencia, comercio o producción esté ometida a la adquisición de una autorización o licencia, o a una legislación especial, en cuyo caso, se regirá por la misma.
· Los productos, servicios, actividades o géneros adquiridos, realizados, roducidos o comercializados de manera ilícita.
· En general, cualquier bien que esté fuera del comercio.
* Cuando puedan generar alarma social injustificada.
* Cuando induzcan a involucrarse en actividades peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
* Cuando se divulgue información falsa o inexacta, de forma que pueda inducir a error a quien la recibe.
* Cuando se vulneren o sea previsible la vulneración de derechos de opiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros.
* Cuando se vulneren o sea previsible la vulneración de los secretos presariales de terceros.
* Cuando se vulnere o sea previsible la vulneración del derecho al onor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
* Cuando constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal.
* Cuando constituya publicidad no autorizada o no solicitada (conocida como "Spamming"), cartas en cadena o cualquier forma de lotería o juego de azar.
* Cuando constituyan competencia desleal.
* Cuando se pueda difundir cualquier tipo de virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas de cualquier clase accesibles a través del sitio web.
* Cuando se pueda alterar o intervenir por medios fraudulentos, páginas Web personales o correos electrónicos de otros usuarios sin autorización de los mismos.
* Cuando se pueda realizar una utilización indebida o inadecuada specto al normal funcionamiento y finalidad de todos aquellos Contenidos que en su caso puedan incluirse en sitio web de Novo Nordisk A/S, tales como Chat-areas, net meetings, grupos de noticias, foros, etc.
Novo Nordisk A/S se reserva el derecho a excluir al Usuario del servicio activo, sin previo aviso, en caso de que lleve a cabo alguna de las actividades anteriores y a ejercitar las acciones legales que considere oportunas. En cualquier caso, Novo Nordisk A/S no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Usuarios, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.
Cualquier anuncio o comentario, opinión, declaración o recomendación realizado dentro de los servicios activos pertenecerán exclusivamente a los Usuarios que expresen dichos puntos de vista y en ningún caso se entenderá que provienen de Novo Nordisk A/S, manteniéndose ésta indemne y libre de cargas ante cualquier reclamación que surgiera por la utilización de estos servicios activos por un Usuario en la manera en que se prohíbe en este documento o en la ley.
4.SERVICIO
Novo Nordisk A/S se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su sitio web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa. Dicha interrupción podrá tener carácter temporal o definitivo, en cuyo caso se comunicará tal circunstancia a los Usuarios, quienes podrán sufrir la pérdida de la información almacenada en los distintos servicios.
En consecuencia, Novo Nordisk A/S no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio web ni de los Contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del Usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Novo Nordisk A/S en este sentido.
Con relación a los servicios activos o a cualquier otro Contenido para el que sea preceptivo el registro, Novo Nordisk A/S podrá extinguir las cuentas y eliminar los Contenidos e información de los Usuarios por razones de inactividad o inutilización de los mismos, o en caso de incumplimiento por parte del Usuario de los requisitos de acceso y/o uso. En concreto, Novo Nordisk A/S podrá extinguir las cuentas y eliminar los archivos si transcurren más de 6 meses desde la inscripción sin haber accedido al citado Contenido.
5.RESPONSABILIDAD
Novo Nordisk A/S no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Novo Nordisk A/S, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de Fuerza Mayor. Se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes condiciones generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Novo Nordisk A/S, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Novo Nordisk A/S haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Novo Nordisk A/S no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. Novo Nordisk A/S tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al Usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.
Novo Nordisk A/S no se responsabiliza de contenidos y opiniones de terceros vertidos en su sitio web ni de la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores del sitio web, puesto que la función de éstas es informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en esta web, y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Por todo ello, Novo Nordisk A/S no será responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces hipertextuales.
Novo Nordisk A/S no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice de los servicios y productos del sitio web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros. En caso de que existieran Contenidos para adultos, es responsabilidad del Usuario o de sus representantes legales limitar el acceso a los menores de edad que estén a su cargo con los mecanismos que el propio navegador de Internet u otros servicios de terceros ponen a su disposición.
Novo Nordisk A/S no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan causarse en los equipos de los Usuarios por posibles virus informáticos contraídos por el usuario a causa de su navegación en sitio web, o por cualquiera otros daños derivados de esa navegación.
Novo Nordisk A/S no ofrece ninguna garantía en relación con la continuidad o ausencia de errores en ninguno de los Contenidos accesibles a través de su sitio web, además de no garantizar la corrección de cualquier defecto o la ausencia de virus y demás componentes dañinos en el presente sitio web o en el servidor que lo suministra.
Novo Nordisk A/S no se hace responsable de la veracidad, falta de utilidad o adecuación para un uso específico del presente sitio web ni de los Contenidos; de la pérdida de datos o servicios como consecuencia de cualquier retraso, falta de entrega, entrega incorrecta de los productos expuestos o interrupción del servicio; de la exactitud, calidad o naturaleza de la información obtenida a través de sus Contenidos. La aplicabilidad de cualquiera de los aspectos del Contenido del presente sitio web debe consultarse con un especialista del área específica.
En cualquier caso, la información proporcionada en este sitio está dirigida a complementar y no a reemplazar cualquier consejo médico y no debe entenderse como asesoría médica. Novo Nordisk A/S aconseja fervientemente la consulta a los profesionales médicos ante cualquier duda/ consejo sobre su salud.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Novo Nordisk A/S pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por estas condiciones o las condiciones particulares que sean de aplicación.
6.PUBLICIDAD
Parte del sitio web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. Novo Nordisk A/S no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
7.PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
1. Navegación anónima a través del sitio web: Novo Nordisk A/S sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de su sitio web:
* El nombre de dominio del proveedor (PSI) que les da acceso a la red. Por ejemplo, un Usuario del proveedor XXX sólo estará identificado con el dominio xxx.es. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.
* La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
* La dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
* El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Usuario concreto e identificado.
2. Navegación con Cookies: La página del sitio web utiliza Cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:
* La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web.
* El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro web.
* Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
El usuario tiene la opción de impedir la generación de Cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador, aunque deberá tener en cuenta que algunos sitios de Internet así como algunos Contenidos del presente sitio web pueden no funcionar correctamente.
3. POLITICA DE NOVO NORDISK COLOMBIA S.A.S. PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
3. 1. PROPÓSITO.
La presente Política Para Tratamiento de Datos Personales es expedida por NOVO NORDISK COLOMBIA S.A.S. (“Novo”) con el propósito de que el Tratamiento de datos personales a cargo de la Compañía se realice en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas que los modifiquen o adicionen, permitiendo que los Titulares datos personales conozcan sus derechos yla forma de ejercerlos.
3. 2. RESPONSABLE.
Razón Social: NOVO NORDISK COLOMBIA S.A.S.
Dirección: Avenida Calle 82 #10-33, Piso 11
Ciudad: Bogotá
Correo Electrónico: MQQR@novonordisk.com
Teléfono: 3149966
Área Encargada: Administración
3. 3. VIGENCIA DE LA POLÍTICA.
La presente política entra en vigencia el 26 de julio de 2013.
3. 4. TRATAMIENTO AL CUAL SERAN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES.
a) En desarrollo de su objeto social y para facilitar el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales a su cargo, Novo realiza directamente o a través de contratistas o mandatarios, el Tratamiento de datos personales de empleados, proveedores personas naturales, contratistas personas naturales, pacientes y médicos.
b) El Tratamiento se refiere a la recolección, almacenamiento, administración, utilización, transferencia, transmisión y destrucción de datos personales. Novo puede requerir transmitir o transferir dichos datos personales a sus compañías matrices, filiales y/o subsidiarias extranjeras para el eventual manejo en bases de datos corporativas, lo cual realizará en estricto cumplimiento de las obligaciones que la ley establece para ello.
c) La finalidad del tratamiento de datos personales, depende de la clase de dato en particular, así:
i) El Tratamiento de datos de personas con vinculación laboral se requiere durante el vínculo laboral y después de su terminación, y tiene como finalidad facilitar el cumplimiento de obligaciones laborales a cargo de Novo tales como pagos de nómina, pagos y reportes al sistema general de seguridad social en salud, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la información o por sus legitimarios, o por entidades del sistema general de seguridad social en salud a los que el Titular esté o hubiere estado vinculado.
ii) El Tratamiento de datos personales de Proveedores y Contratistasque sean personas naturales se requiere mientras persista la relación comercial e incluso después de finalizada, para facilitar el cumplimiento de obligaciones contractuales a cargo de Novo, como pagos de honorarios, reportes de pagos, reportes o interacciones que por ley o por políticas internas tiene la obligación de realizar, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la información o por sus legitimarios.
iii) El Tratamiento de datos de Médicos es requerido para que Novo puedan contactar de tiempo en tiempo a los Médicos, de manera telefónica, electrónica, física o por cualquier otro medio de comunicación, para darles información o brindarles apoyo de tipo educativo relacionado con temas de salud y manejo de enfermedad y por el tiempo en que Novo tenga en curso actividades que sean de su interés.
iv) El Tratamiento de datos de Pacientes es requerido para que Novo o Funservir(Encargada del Tratamiento de datos personales del Programa Novo Care) puedan contactar de tiempo en tiempo a los Pacientes, de manera telefónica, electrónica, física o por cualquier otro medio de comunicación, para darles información o brindarles apoyo de tipo educativo relacionado con temas de salud y manejo de enfermedad. El Tratamiento de datos personales de Pacientes se requiere mientras dure el Programa Novo Care y serán conservados por Novo hasta por el término máximo en que la ley le impone la obligación de guarda y custodia de archivos.
d) Los datos relativos a la Salud son datos considerados sensibles, sobre los cuales el Titular tiene el derecho de abstenerse a dar su consentimiento para el Tratamiento de los mismos.
e) El Tratamiento de datos de menores está prohibido por la ley, por lo que Novo se abstiene de realizar dicho Tratamiento.
f) Novo conservará los datos personales objeto de Tratamiento hasta por el término máximo en que la ley le impone la obligación de guarda y custodia de archivos, dependiendo de la naturaleza del dato y se obliga a mantener la confidencialidad de los datos personales y sólo divulgarlos en cumplimiento de solicitudes expresas de entidades de vigilancia y control y autoridades o entidades que tengan la facultad legal de solicitarla.
3. 5. DERECHOS DE LOS TITULARES.
Los Titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada salvo cuando no sea requerido de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
c) Ser informado previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y en esta Política.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Constitución y la ley.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
3. 6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS POR PARTE DE TITULARES.
a) Consultas: Los Titulares pueden elevar sus consultas al correo electrónico MQQR@novonordisk.com, las cuales deben ser atendidas por Novoen un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha que se recibió la misma. Cuando no fuere posible cumplir con este tiempo, se deberá informar al interesado expresando los motivos del retardo y la fecha en que se atenderá la consulta en un término no mayor a cinco (5) días.
b) Reclamos: El Titular o causahabiente que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser corregida, actualizada o suprimida, o considere que Novo ha incumplido sus deberes, podrá presentar un reclamo el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
i) El reclamo se formulará mediante solicitud al correo electrónicoMQQR@novonordisk.comcon la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, Novorequerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del mismo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
ii) Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
iii) El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
iv) En caso que el reclamo se refiera a supresión de la información, si Novo no elimina los datos dentro de los términos anteriormente establecidos, el Titular tiene derecho de solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos personales.
v) El Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, sólo cuando haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante Novo.
No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados por Novocuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
8.PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual del presente sitio web pertenecen a Novo Nordisk A/S o a terceros, cuyos derechos reconoce Novo Nordisk A/S.
Queda estrictamente prohibida la utilización de todos los elementos protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales o colectivos así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con el Código Penal.
La publicación de mensajes, páginas web, almacenamiento de archivos o la comunicación pública de cualquier otro contenido a través del sitio web de Novo Nordisk A/S supone el reconocimiento a favor de éste de una licencia gratuita con la máxima amplitud que permita el ordenamiento jurídico que resulte de aplicación, no exclusivo y a nivel mundial para utilizar, copiar, sublicenciar, adaptar, transmitir, ejecutar o divulgar públicamente cualquiera de estos contenidos, y sublicenciar a terceros el ejercicio de cualquiera de los anteriores derechos, ya sea total o parcialmente.
9.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio web de Novo Nordisk A/S, será de aplicación la legislación chilena, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio web, los Juzgados y Tribunales de Santiago de Chile en la medida en que así lo permita la ley.
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